4.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением как электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО, так и без его применения в режиме офлайн.
4.2. Для получения услуг в режиме онлайн Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3. Для получения услуг в режиме Офлайн Обучающемуся необходимо явиться в место и время проведения Обучающего мероприятия согласно установленному Исполнителем расписанию.
4.4. Обучение может проходить без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.5. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся и заказчикам, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.6. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.6.1. услуги в форме проведения Обучающих мероприятий;
4.6.2. услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.6.3. услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.6.4. услуги в форме проведения групповых уроков;
4.6.5. услуги в форме проведения индивидуальных уроков;
4.7. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.6. Договора).
4.8. Порядок оказания Услуг в форме проведения Обучающего мероприятия:4.8.1. Услуга по проведению Обучающего мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику в режиме офлайн в составе группы нескольких обучающихся. Обучающийся и Заказчик проинформированы и согласны с указанным условием. Группы участников Обучающего мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа обучающихся, оплативших Программу в состав которой входит оказание Услуг в форме проведения Обучающего мероприятия.
4.8.2. Место, дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Обучающего мероприятия доводятся до сведения Обучающегося путем направления на адрес электронной почты Обучающегося, или в личном кабинете Обучающегося на Платформе или в личные сообщения Обучающемуся в онлайн-мессенджер, в котором он авторизован, или в групповой чат, созданный Исполнителем в онлайн-мессенджере.
4.8.3. Исполнитель по своему усмотрению может организовать онлайн-трансляцию и/или запись Обучающего мероприятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся.
4.8.4. Оказание услуг по проведению Обучающего мероприятия осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающего мероприятия, самого процесса и результатов проведения Обучающего мероприятия ожиданиям Обучающегося.
4.8.5. Услуга по проведению Обучающего мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Обучающего мероприятия и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания Услуги.
4.8.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Обучающего мероприятия не влияет отсутствие Обучающегося на Обучающем мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.9. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:4.9.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Обучающемуся доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.9.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.9.3. Доступ к Обучающим материалам может предоставляется Обучающемуся как одномоментно, так и поэтапно, что отражается в описании Программы или в личном кабинете Обучающегося на Платформе. В зависимости от выбранной Программы, предоставление доступа к Обучающим материалам последующего Модуля или урока может быть обусловлено расписанием и/или успешным выполнением Обучающимся задания текущего Модуля или урока. В случае невыполнения Обучающимся такого задания последующие Обучающие материалы ему не предоставляются. При этом, Исполнитель считается оказавшим услугу в полном объеме, денежные средства, уплаченные в качестве вознаграждения Исполнителя возврату не подлежат ни в части, ни в полном объеме.
4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:4.10.1. Обратная связь предоставляется посредством Платформы и (или) в групповом чате, созданном Исполнителем в определенном им онлайн-сервисе.
4.10.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных Обучающимся заданий, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.
4.10.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течение 15 рабочих дней с момента публикации Обучающимся выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для обратной связи или в чате онлайн-сервиса;
4.10.4. Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.10.5. В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.11. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме групповых уроков в режиме онлайн:4.11.1. Услуга может включать в себя как проведение единичного группового урока в режиме онлайн, так и проведение нескольких групповых уроков в режиме онлайн.
4.11.2. Исполнитель определяет по своему усмотрению дату и время проведения группового урока, а также может составить расписание проведения групповых уроков. В таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Обучающегося путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе или путем направления на Адрес электронной почты Обучающегося. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Обучающегося о дате, времени и месте проведения групповых уроков.
4.11.3. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись группового урока в режиме онлайн и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Обучающемуся. Срок доступа Обучающегося к записи группового урока в режиме онлайн определяется Исполнителем самостоятельно.
4.11.4. Услуга по проведению группового урока в режиме онлайн считается оказанной Исполнителем в момент завершения группового урока и принятой Обучающимся без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Обучающийся не выразил их в момент оказания услуги.
4.11.5. На приемку оказанных услуг по проведению группового урока в режиме онлайн не влияет отсутствие Обучающегося на таком групповом уроке, независимо от причин такого отсутствия.
4.12 Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме индивидуального урока:4.12.1. Дата, время и место проведения индивидуального урока определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Обучающийся извещается посредством направления на Адрес электронной почты Обучающегося сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе.
4.12.2. Продолжительность индивидуального урока составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.12.3. Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной в момент окончания индивидуального урока.
.4.12.4. В случае если Обучающийся не предупредил о невозможности явиться на индивидуальный урок или предупредил позднее, чем за 24 часа до начала индивидуального урока, услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной Исполнителем и принятой Обучающимся.
4.12.5. Услуга по проведению индивидуального урока считается принятой Обучающимся без замечаний, если до окончания индивидуального урока Обучающийся не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
Дата, срок и прием-передача Услуг4.13. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Обучающимся и Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Обучающегося и (или) Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятым Заказчиком и Обучияющимся без замечаний к их качеству и количеству.
- 4.14. Дата начала оказания услуг:
- определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте;
- дата направления Исполнителем на Адрес электронной почты Обучающегося ссылки на личный кабинет Платформы и зависит от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком.
4.15. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения и указывается в Приложении № 1.
Порядок отчисления Обучающегося4.16. Исполнитель отчисляет Обучающегося в связи с успешным освоением последним Программы с выдачей Диплома о профессиональной переподготовке, при выполнении Обучающимся совокупности следующих условий:
4.16.1. Обучающийся освоил Программу, выполнил задания и успешно сдал итоговую аттестацию;
4.16.2. Обучающимся предоставлены документы, перечисленные в п. 5.3.1. Договора.
4.17. Исполнитель отчисляет Обучающегося, выдавая по запросу Обучающегося Сертификат об обучении или периоде обучения без выдачи Диплома о профессиональной переподготовке:
4.17.1. предусмотренных законодательством РФ; 4.17.2. по заявлению самого Обучающегося;4.17.3. нарушения Обучающимся п.5.3.2. Договора;4.17.4. нарушения Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя (размещены на Сайте);4.17.5. Исполнитель отчисляет Обучающегося без выдачи последнему справки об обучении или о периоде обучения в случаях:4.17.6. Обучающийся не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;4.17.7. предусмотренных законодательством РФ.